Securitas Technology tarafından perakendecilerle buluşturulan yeni yazılım tahlili, mağazadaki rastgele bir kamerayı akıllı hale getirerek, elde edilen bilgilerin eser, fiyat, kampanya üzere planlamalara yol gösterecek tahlillere dönüşmesini sağlıyor.
Verinin ‘yeni kral’ olduğu bir dünyada, her gün yüksek ölçüde data üretme kapasitesine sahip olan perakende sektörü de bu gücü satış artışı ve müşteri memnuniyetine çevirmek için dijitalleşme adımlarını hızlandırıyor. Perakendecilerin verimliliklerini artırmalarına yönelik tahliller sunan Securitas Technology de mağaza içi tahlil platformlarıyla perakendecilerin müşterilerini daha yakından tanımasına, müşteri davranışlarını ölçerek bilgiye dayalı aksiyonlar almasına katkı sağlıyor.
Müşteriyi daha uygun tanıma fırsatı
Perakende mağazalarının çeşitli kampanya ve aksiyon planları yapabilmesi için hangi reyonda ne kadar müddet durulduğu, mağazanın ne kadar trafik aldığı, trafik alan kısımların yüzde kaçının bayan yüzde kaçının erkek olduğunu bilmek üzere muhtaçlıkları olabiliyor. Securitas Technology’nin perakendecilerle buluşturduğu en yeni tahlil de perakende mağazalarında mağaza içi tahlillerinin çok daha kolay bir halde kurgulanmasını sağlıyor. 3. parti IP yahut analog kameraları akıllandırarak yüksek performanslı mağaza içi tahliller sunan tahlil, perakendecilerin müşteri davranışını ve satın alma modellerini daha âlâ anlamasına yardımcı oluyor. Perakende mağazalarına çok süratli bir halde adapte olarak ziyaretçi datalarını manalı hale getiriyor. Böylelikle bu manalı datalar ışığında müşterilerini daha âlâ tanıma fırsatı elde eden perakendeciler, pazarlama kampanya ve planlarını buna nazaran geliştirebiliyorlar.
Mağazaya giren kişi sayısını ölçerek dönüşüm oranı ile mağaza çalışanının satış performansını ölçüyor
Securitas Technology Pazarlama Yöneticisi Pelin Yelkencioğlu, tahlilin fiziki mağazaların müşteri etkileşimlerini olabilecek en düzgün seviyede raporlamak üzere tasarlandığını belirterek, “Bu tahlil bir perakende mağazasında konumlandırıldıktan sonra, ziyaretçi sayısından yaş ve cinsiyet kırılımlarına kadar birçok datayı işleyerek manalı çıktılar haline getiriyor. Bunun yanında ‘ısı haritası’ özelliği sayesinde ziyaret yoğunluğu olan reyonları/kategorileri de tespit ederek, perakendecilerin mağaza performansını artırmak için kullanabilecekleri yol haritalarının hazırlanmasında en büyük yardımcı rolünü üstleniyor. Tahlil, tahlilleriyle perakendecilere yeni ve farklı eser, fiyat ya da alternatif kampanyalar için yol gösteriyor. Mağazadaki satış işçisinin performansının ölçülmesini sağlıyor.” diye konuştu.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
